Recherchant un modèle particulier et ne l'ayant pas trouvé sur le site (faute d'avoir bien cherché !), j'ai contacté le service client qui m'a envoyé un email avec les produits correspondants à ma recherche, je n'ai eu qu'à "remplir" en suivant le modèle (encore merci à Sandra)
Par la suite, ayant eu plusieurs questions à poser, j'ai toujours eu une réponse quasi immédiate.
Bravo pour le service client et également pour les produits réceptionnés et parfaitement conforme à mes attentes :)
MERCI !!
J'ai commandé un tapis brosse qui m'a été livré dans les temps. Malheureusement ce tapis perd ses poils en très grandes quantités. Du coup nous avons le sol rempli de poils en permanence. J'ai appelé le service client qui m'a dit que c'était normal car c'était un premier prix !!!
J'étais surpris car il n'est mentionné nul part que le tapis brosse perdra ses poils parce que c'est premier pris et donc une mauvaise qualité !
J'ai exprimé mon mécontentement et leur manque de professionnalisme.
Mon interlocutrice s'est mis alors a me hurler au téléphone ... je dis bien "hurler" !!! . Elle me criait qu'elle n'y pouvait rien si mon tapis perdait ses poils... j'essaie de la résonner et l'elle m'explique qu'elle est à bout de nerfs et qu'elle a des problèmes personnels !!! Je suis halluciné ... bon bref, son responsable devait me rappeler mais plus aucune nouvelle.
Donc A FUIR
C'est un endroit très convivial et très agréable au milieu des Alpilles. Idéal lors des après midi chaudes de Juillet pour boire un coup ou manger une glace en terrasse parmi les différentes terrasses proposées. La sélection des vins est vraiment très intéressante et les produits locaux sont vraiment top ! La famille qui tient ce concept store est vraiment très agréable et accueillante ! A venir sans modération !!
On adore !!
Nous sommes du coin, et nous adorons venir au Comptoir des Carrières,
pour y déjeuner (tomate mozza au top), pour y manger une glace, pour boire un coup sur la terrasse, pour déambuler dans ce superbe lieu où l'on trouve toujours quelque chose à acheter on craque à chaque fois !! et bien sûr acheter une bonne bouteille de rosée (conseil de la pro Coline !)
De plus c'est une histoire de famille ils sont adorables !
N'hésitez pas !
Super lieu, une équipe très accueillante, des produits de qualité, je recommande fortement si vous souhaitez passer un agréable moment autour d'une planche de charcuterie et surtout accompagné d'une belle sélection de vin.
Un super concept de boutique,pour un lieu juste magnifique,on peut y petit déjeuner,ďéjeuner,goutêr!il y en a pour tout les goûts!la cave a vin est fabuleuse!et l'acceuil au top!à decouvrir et redecouvrir !!!
Merci pour votre accueil très chaleureux. Vous êtes aux petits soins avec vos clients et vos produits régionaux ont fait l'unanimité à la maison. Rapport qualité/prix vraiment raisonnable. Je reviendrai avec plaisir