J’ai commandé un tapis pour mon entreprise. Sur le BAT tout était parfait.
À réception, une des écritures est illisible (sûrement écrite trop petite, mais la moindre des choses aurait été d’être mise en garde au moment de la réception du BAT…), et il y a un défaut d’impression sur mon logo.
On m’a demandé de faire un « ticket » avec photo à l’appui, depuis plus aucune nouvelle donc si vous voulez un produit de qualité avec un service client pro, fuyez !
Recherchant un modèle particulier et ne l'ayant pas trouvé sur le site (faute d'avoir bien cherché !), j'ai contacté le service client qui m'a envoyé un email avec les produits correspondants à ma recherche, je n'ai eu qu'à "remplir" en suivant le modèle (encore merci à Sandra)
Par la suite, ayant eu plusieurs questions à poser, j'ai toujours eu une réponse quasi immédiate.
Bravo pour le service client et également pour les produits réceptionnés et parfaitement conforme à mes attentes :)
MERCI !!
Tapis d'entrée intégré commandé en juillet, et ENFIN!, reçu ...en octobre après maints rappels, appels téléphoniques, dates d'envoi et points de livraison inappropriés, promesses de la secrétaire non tenues...: bref, une vraie catastrophe!!!
Le tapis s'est agrandi, on a été obligé de couper quasi 2cm sur la longueur et 1 cm sur la largeur
Le coco s'est pouillé, comme un chien ferait sa mue... il parait que c'est normal !
(Traduit par Google) Propriétaires très hostiles et agressifs !!! Nous nous sommes assis dehors sur la terrasse et avons attendu que nos amis boivent un café ensemble... Il ne se passait rien dans le café !!! Aucune autre table n'était occupée !!! Puis il est venu et nous a crié dessus 😟... si on ne commande rien on ne peut pas rester là))) très antipathique !!!
(Avis d'origine)
Sehr unfreundliche und aggressive Besitzer!!! Wir saßen draußen auf Terrasse und warteten unseren Freunden um zusammen Kaffee zu trinken...In Café war gar nicht los !!! Kein anderer Tisch war besetzt!!! Dann kamm er und hat uns angeschrien 😟.. wenn wir nichts bestellen dürfen wir nicht einfach so sitzen))) sehr unfreundlich!!!
Nadja Albi
Une équipe professionnelle.
Respect des engagements et des délais.
A recommander..
(Traduit par Google) Mauvaise entrée sous la rampe, le conteneur peut bien aller, mais le rideau doit subir une rupture très brutale !
(Avis d'origine)
Плохой заезд под рампу,контейнеру может и норм,а вот шторе нужно помучиться сильно крутой перелом!
(Traduit par Google) Des gens sympas déchargent rapidement, les caristes parlent espagnol et portugais. Bon site
(Avis d'origine)
Buena gente descargan rapido, carretilleros hablan el español y portugues. Buen sitio