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J’ai commandé un tapis pour mon entreprise. Sur le BAT tout était parfait. À réception, une des écritures est illisible (sûrement écrite trop petite, mais la moindre des choses aurait été d’être mise en garde au moment de la réception du BAT…), et il y a un défaut d’impression sur mon logo. On m’a demandé de faire un « ticket » avec photo à l’appui, depuis plus aucune nouvelle donc si vous voulez un produit de qualité avec un service client pro, fuyez !

La préparation a pris presque un mois mais nous sommes très content du produit qui est d'excellente qualité et s'ajustait parfaitement dans l'emplacement prévu ! De plus l'équipe répond au mails de questions dans la journée, ce qui est une rareté en e-commerce !

Site de vente "TROMPEUR" avec un nom de domaine avec l'extension ".ch" ce qui suggère que le site est Suisse. Ce n'est pas le cas, il se trouve en France. J'ai payé en avance un tapis, y compris les frais de port mentionnés dans la commande (dans le panier). J'ai dû finalement payer en plus des frais de dédouanement et transport pour un montant de 140 CHF. Ces frais n'avaient jamais été signalé par Tapisdentree.ch De plus j'ai envoyé 2 emails à cette entreprise à 10 jours d'intervalle, sans avoir jamais reçu de réponse. Je recommande d'éviter cette entreprise qui n'a pas été correcte.

Commande passée le 24/05/23 pour un délai de fabrication annoncé de 15 jours. Sans nouvelles au 20/06, j'appelle pour m'entendre dire qu'ils ont eu beaucoup de commandes et qu'ils me livreront que le 05/07/23. Soit un délai de 60 jours à la place des 15 annoncés, et surtout sans me prévenir ! Quand à un geste commercial pour ce raté, je les cite "Ce n'est pas possible" ! Je vous laisse juge du sérieux de cette entreprise ...

Livraison rapide. Le produit correspond à la commande et à la description.

Très bien. Tapis sur mesure en tout point conforme à nos attentes. Service client disponible et compétent, facile à joindre par téléphone. A recommander sans hésiter.

livraison rapide, conforme à la demande, belle qualité du produit.

CATASTROPHE, 1 mois passé toujours pas été livré, malgré un paiement supplémentaire pour une livraison rapide Nous qui voulions commander et faire travailler une entreprise Française, l’expérience est bien amère..

Le tapis est de superbe qualité, en revanche beaucoup de retard au niveau de la livraison

Tapis qui a l’air de bonne qualité, et impression bien faite, je recommande ! Pour un tapis personnalisé c’est les moin cher que j’ai trouvé avec un site facile d’utilisation

Le tapis s'est agrandi, on a été obligé de couper quasi 2cm sur la longueur et 1 cm sur la largeur Le coco s'est pouillé, comme un chien ferait sa mue... il parait que c'est normal !

la qualité est au rendez-vous