Burstner SA

"Belle entreprise"

"Bof drôle de société"

"Ils sont super accueillant"

" D'accord "

"C'est tout juste une usine qui fabrique des campings cars . Et apres ils sont vendu par des concessionnaires spécialisés"

"Allez chez la concurrence, c'est moins cher. Je sais de quoi je parle, j'y ai travaillé quelques années. 😇"

"Usine sympathique et personnel très agréable."

" Personnel sympathique. "

" Client sympathique, déchargement rapide "

" Le service était rapide et efficace, la dame du concierge était polie et serviable, c'était un peu juste pour manœuvrer le plateau, mais dans l'ensemble c'était ok "

"Ils n'ont pas le monopole des pièces de leur propre marque"

"Très bon site internet bien fait facile à comprendre"

" Des gens très sympas, un problème résolu. "

"Une catastrophe. J'ai acheté un camping car MAL FINI. Un modèle avec des composants plastique. Des défauts style portes qui s'ouvrent en roulant. J'ai informé La société de cela. Mais rien pas de retour. Cette société a décidé de faire du blingbling avec des prix injustifiés en espérant que la notoriété ne fasse pas douter l.acheteur. Ok Mais ne pas assumer derrière c'est mépriser le client. Faites suivre cet avis, prévenez les personnes intéressées par l.achat d.un modèle de la marque qu.ils vont avoir un produit de bas gamme mal conçu mal fini avec un SAV nul et arrogant"

"😃👍"

"Accueil service après vente très poli et agréable"

"Une honte !!! on vous vend la marque comme une belle gamme ... achat d'une caravane neuve à 24000€ , au bout de 3 sorties, problème d'etancheité sur le panneau arrière , devis de reparation à 4121.12€ qui n'est pas pris en garantie puisque le contrôle d'etancheite a été fait après la date d'anniversaire !!!!!!! évidemment plus personne ne répond ou vous rappelle , obligé de se déplacer directement en concession ils trouvent une solution avec un devis à 2454.06€ mais après quelques mois, toujours pas de reparations Et j 'apprends aujourd'hui que ce n'est pas possible , qu'il faut revenir sur le 1er devis avec une augmentation de 50% a cause du prix des matériaux RESULTAT: 2 ans de décotes pour rien et plus de 6000€ de réparation JE SALUE BIEN BAS L ESCOQUERIE Au plaisir de plus vous revoir , il y a mieux a moins chère Cordialement"

"Usine où les vans et les campings cars arrivent sur châssis puis sont complètement agencés à l'intérieur"

"Ben vu les commentaires sa donne pas envie d y allé bosser."

" Chargement rapide sans problèmes "

"Une honte camping car acheté il y a un an neuf une sortie sous la pluie grosse infiltration au lanterneau au dessus poste pilotage.1 an pour recevoir la piece et là on me dis que le nettoyage des auréoles autour est à ma charge. sav déplorable"

"lamentable, aucun services et prise en charge, le plancher s'affaisse au bout de 36 mois, très décu"

" Autorisé uniquement à récupérer le camping-car."

"Sur véhicule encore en garantie : -Problème de termocouple de la plaque de cuisson dometic. Voilà plus de cinq mois qu'on me dit d'attendre, que ce soit la concession où le siège de bursner Allemagne (vu qu'elle siège en France ne traite pas le sav) Il y a soit disant des problème d'approvisionnements COVID blablabla.. Pourtant deux centres agréés Dometic me disent après consultation qu'ils peuvent avoir la piece défectueuse en une semaine. Autre probleme, la visserie. Le bois étant peut résistant par conception, des vis diverses tournent à vide et en particulier celles du frigo qui ne servent de fait à rien et s'enlèvent. Laissant le frigo libre de sortir de son emplacement. Bref, pas mieux que la concurrence."

"Marque à éviter, pas de sav , pas de dialogue possible, qualité médiocre, chez burstner on ne discute pas on obéi."

"Bon site"

"Étions en périple dans le Sud et avons eu une panne avec notre transfo EBL Sachant que notre camping car Burstner a 2 ans 1/2 Nous avons demandé un geste commercial de Burstner !!! On nous a envoyé sur les roses en nous disant que la garantie est de 2 ans !!! Sachez que nous avons eu que des problèmes avec notre camping car qui avoisine 78000 euros c’est une honte Honte à vous société Burstner"

" L'horaire de déchargement commence à 7 heures du matin, vous disposez également d'une place de parking, pour ceux qui ont 3,5 tonnes, sur le parking du personnel Le personnel était très gentil et le téléchargement était très simple et rapide Cela m'a plu et je reviendrais vers eux à tout moment et j'aimerais que d'autres entreprises suivent leur exemple et respectent les chauffeurs qui viennent chez eux pour charger ou décharger leurs marchandises "

"Tu veux un renseignement. Passe ton chemin"

"Bonjour je souhaiterais changer mes garnitures de sièges sur mon Ixeo time 590 de 2013 , le simili cuir à très mal vieilli, à qui m'adresser merci ?"

"Campingcar Delphin t 732 année 2021de très mauvaise qualité un an et demi que nous n’avons que des problèmes merci burstner"

" SKS "

" Tout s'est bien passé. On nous a proposé 3 dates au choix. Nous sommes très satisfaits de la réparation. M. Schmitt nous a gentiment accueilli et a préparé le camping-car à temps pour la date convenue. "

"Mon camping car a 6ans et mes sièges se desagreges ,suite a un courrier fait a mon concessionnaire de St Étienne ,je viens d'avoir un retour négatif de l'usine , c'est mon deuxième camping cars Burstner mais il n'y en aura pas trois ,la marque que je croyais être de qualite a bien change six ans et seulement 25 000 km très peu utilise je pensais avoir acheté un camping car de qualité je me suis bien trompe , au prix ou c'est vendu aucunes considérations même pas un geste ,vous ne méritez pas de travailler , je suis administrateur de deux groupes camping cars sur Facebook , croyez moi sur parole que je vais vous faire la publicité que vous mériter. Didier PINEL"

"Pour ceux qui auraient l'intention d'acheter Burstner, fuyez la qualité n'est pas au rendez vous et en plus ils se foutent de nous..... Le sol qui fait des bosses dans la partie basse du camping car devant la porte, le frigo et la cuisine. (Ixeo Time 700 de 2016) Ils reconnaissent un problème récurent sur les modèles ixeo,viséo etc...avec des propositions de réparations à 2000 euros alors que c'est leur conception qui est en cause. La qualité allemande ha ha ha ....même pas à la hauteur des chinois."

"Finition pas terribles, manque de soin,"

"Une équipe au top ! Merci pour le travail effectué !"

" Nous avons emmené notre TravelVan dans cette usine pour des réparations dues à des sols inégaux (formation de bulles). Nous avons été en contact avec M. Schmitt, qui parle très bien allemand, et il s'est assuré que le défaut était corrigé. Le sol est bien maintenant. Merci "